Le Pack Accueil

Nos espaces ne sont pas de simples lieux de passage mais de véritables lieux de vie destinés à favoriser les rencontres et échanges. Nous souhaitons offrir à nos visiteurs une expérience unique pour que le moment passé en nos lieux soit le plus agréable possible.

 

C’est pourquoi nous entendons ainsi mettre l’accent sur une amélioration en continue de nos services.

 

Dans cette optique, le Pack Accueil – initiative issue de la mobilisation commune entre Viparis, le Comité des Expositions de Paris et le Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France - constitue d’une première étape pour mieux accueillir nos visiteurs sur nos sites.

 

Sa vocation est d’accueillir, transporter et recevoir nos visiteurs professionnels dès leur arrivée à l’aéroport et en gare.

 

Le Pack Accueil s’articule autour de 3 axes majeurs :

Accueil – Transferts - Services

 

Depuis sa création en 2009, le dispositif a été déployé lors de 220 manifestations permettant ainsi de faciliter les déplacements de plus de 200 000 visiteurs.

 

Chaque année, le Pack Accueil innove davantage :

  • Extension en gare de Roissy TGV et en gare Montparnasse
  • Développement d’un partenariat avec les cars Air France pour les congrès internationaux accueillis au Palais des Congrès de Paris
  • Equipement des navettes en Wifi

 

A l’aéroport Paris Charles de Gaulle

. 8 comptoirs d’accueil répartis sur les Terminaux 1 et 2 où des hôtesses informeront et guideront les visiteurs jusqu’aux navettes gratuites

. Un service de navettes gratuites entre l’aéroport Paris-Charles-de-Gaulle et le parc des expositions


En gare


Gare du Nord :

. Un comptoir d’accueil en face de la voie 8 où des hôtesses informent et orientent les visiteurs vers les transports en commun


Gare de Lyon :

. Deux comptoirs d’accueil (un comptoir dans le hall 1 et un second dans le hall 2) où des hôtesses informent et orientent les visiteurs vers les transports en commun


Un service de conciergerie et de grooms sur le parc des expositions

. Des concierges sont à disposition gratuitement pour les visiteurs

Plus de tracas au quotidien ! Optimisez votre temps: demande d'informations, envoi express de colis ou de lettres, pressing, taxis, coursiers, achats de dernière minute... 

. Des grooms aident et informent les visiteurs dès leur arrivée


 


Pour plus d’informations relatives au pack accueil, merci de contacter l'équipe Marketing


     



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